Política de Privacidad (Internet)

La Cooperativa de Ahorro y Crédito Naguabeña reconoce la importancia que nuestros clientes le dan a la privacidad y la seguridad de su información personal. Nuestra meta es proteger en todo momento su información personal, no importa la forma que interactuamos con usted, ya sea a través del teléfono, en nuestra área de recepción, en uno de nuestros ATMs, o en el Internet.

Consideramos que es importante para usted el estar bien informado sobre las políticas, los procedimientos y las medidas de seguridad establecidas para salvaguardar su información personal y confidencial. Hemos desarrollado esta política para ayudarle a entender los pasos y medidas que hemos tomado para proteger su información personal.

Actualizaciones de la Política de Privacidad

La creación de nuevos productos puede requerir cambios a nuestra política de privacidad. La fecha de efectividad de nuestra política será desplegada claramente. Proveeremos a nuestros clientes copias de nuestra política de privacidad en una base anual. Si usted ha estado de acuerdo en aceptar las divulgaciones electrónicamente, podemos enviarle un e-mail que le indica donde puede ver la política de privacidad en nuestra página de Internet.

Cómo Recopilamos la Información

Como parte del proceso de proveerle productos o servicios financieros, podemos obtener la información de nuestros clientes y consumidores de las siguientes fuentes:

Información que recibimos de usted en solicitudes, correo electrónicos u otras formas
Información sobre sus transacciones con nosotros, nuestros afiliados y otros
Información que recibimos de una agencia de reportes del consumidor
La información que se genera electrónicamente cuando usted visita nuestra página de Internet .
Privacidad para los Usuarios de Internet

Nuestro compromiso para salvaguardar su privacidad también se extiende al Internet. Si usted sólo está navegando por nuestra página de Internet, nosotros no solicitamos ninguna información personal, ni recogemos la información que lo puede identificar a menos que usted voluntariamente y con conocimiento nos provea esa información, por ejemplo cuando nos envía un correo electrónico o llena una solicitud en línea. Si usted nos proporciona esta información, ésta se utilizará sólo internamente y para el propósito para el cual fue suministrada.

¿Que son "Cookies"?

Un "cookies" es un archivo de texto muy pequeño enviado por un servidor de Internet que es guardado en el disco duro de su computadora o en su navegador (browser) de manera que puede ser leído posteriormente. Los "cookies" no pueden leer información de usted en su computadora o ser utilizado para hurtar información sobre usted y no son transportadores de virus. Los "cookies" son una manera básica para que un servidor lo identifique a usted (la mayoría de los "cookies" identifican realmente la computadora que usted esta utilizando en el momento y no a usted personalmente). Los "cookies" se utilizan para muchas cosas desde personalizar las páginas en su inicio hasta para facilitar compras en línea. Los "cookies" ayudan a reconocer visitantes frecuentes que accesan las paginas del Web y operan una función muy importante cuando usted entra en operaciones bancarias seguras por Internet. Para su seguridad, no guardamos ninguna de su información personal en nuestros "cookies".

Divulgación y Uso de la Información

Nosotros no divulgamos ninguna información personal no pública sobre nuestros clientes, los clientes anteriores, o los visitantes de la página a nadie excepto según lo permitido por ley.
Nosotros no vendemos ninguna de su información personal.
Nosotros no divulgaremos ninguna información médica que usted nos proporcione, a menos que usted nos autorice específicamente su divulgación.
Políticas del Correo Electrónico "E-mail"

En el futuro, podemos enviarle por correo electrónico ciertos avisos de divulgaciones o notificaciones si usted elige el aceptar avisos, notificaciones, estados de cuentas o divulgaciones electrónicamente. Podemos también enviarle un correo electrónico para mercadear los productos y servicios que pueden ser de interés para usted.

Conexiones con Terceras Partes Externas

Nuestra página de Internet tiene conexiones a otras páginas de Internet de otras empresas o comercios. Estas páginas son ofrecidas como una cortesía y conveniencia para nuestros socios y clientes.

LA COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO NAGUABEÑA NO SE RESPONSABILIZA POR LA PRACTICA DE PRIVACIDAD O POR EL CONTENIDO DE ESTAS PAGINAS DE INTERNET. COMO REGLA GENERAL, USTED SIEMPRE DEBE BUSCAR Y REVISAR LA POLITICA DE PRIVACIDAD DE UNA PAGINA DE INTERNET ANTES DE DAR O DIVULGAR CUALQUIER INFORMACION PERSONAL.

Estas empresas o comercios como terceras partes, pueden recoger la información personal de usted cuando usted visita sus páginas. Por ejemplo, recogen la información personal de usted cuando usted les provee información de su factura o les envía un correo electrónico. Algunos comerciantes pueden también enviarles "cookies" para recoger datos sobre su uso y preferencias en el Internet. Cuando usted hace un "click" en algún anuncio, la compañía de publicidad puede también enviarle un "cookie". Nosotros no tenemos acceso a la información recogida por ningún tercero, ni podemos controlar como ellos utilizan esa información. Si usted tiene preguntas o interés por las políticas y practicas de esas compañías, por favor revise sus paginas de Internet y contáctelos a ellos directamente.

Seguridad

La Cooperativa de Ahorro y Crédito Naguabeña ha desarrollado y establecido políticas y procedimientos estrictos para salvaguardar y proteger su información personal. Restringimos el acceso del empleado a su información personal sensitiva, de manera que sólo pueda accesar aquella información que sea necesaria para ofrecerle el mejor servicio. Mantenemos seguridad física, electrónica y procedimientos de protección que cumplen con las regulaciones federales para proteger su información personal no pública. Además, educamos a nuestros empleados sobre la importancia de la confidencialidad y privacidad de nuestros clientes. Contamos con medidas disciplinarias apropiadas para hacer cumplir a los empleados sus responsabilidades en cuanto a la política de privacidad.

Preguntas

Si usted quisiera conocer qué información hemos recogido en relación con su uso de nuestros productos y servicios, incluyendo productos y servicios establecidos en Internet, por favor llámenos al 787-874-2185

Si después de revisar la información provista por nuestro personal usted cree que alguna de la información está errónea, puede comunicarse con nosotros por teléfono o enviarnos un correo electrónico a webmaster@nagucoop.com o enviarnos una carta explicando la alegada discrepancia o error. Si la información es incorrecta, trabajaremos con usted para asegurarnos que su información sea actualizada prontamente.

En adición, si usted piensa que cualquier información que nuestra Cooperativa haya recogido sobre usted se ha utilizado para algún propósito incorrecto o impropio, comuníquese con nosotros a webmaster@nagucoop.com . Explíquenos sus preocupaciones o dudas con todo el detalle posible para que podamos tomar la acción correspondiente.

Aviso de Informe de Crédito Justo ( Fair Credit Reporting Act Notice)

Podemos compartir toda o parte de la información recopilada del cliente con compañías en nuestra organización. Compartiendo la información sobre sus cuentas y relación entre nuestra familia o afiliados podemos ahorrarles tiempo y dinero. También será más fácil que usted tenga acceso a la amplia gama de productos y servicios que ofrecemos. Usted debe saber, sin embargo, que la ley permite que usted nos ordene no compartir cierta información con compañías afiliadas a nuestra organización. Si usted prefiere que nosotros no divulguemos su información personal no pública a nuestros afiliados, puede optar por esta opción. Es decir, usted puede ordenarnos a no divulgar su información (con excepción de lo permitido por ley). Si usted desea que no divulguemos su información a nuestros afiliados, usted puede llamar al siguiente número libre de cargo 1-800-450-3295 ó enviarnos un correo electrónico a webmaster@nagucoop.com con las indicaciones al respecto.